Erfolgsrezepte teilen statt hüten - Teamleitertagung bei der SFB

Die TeamleiterInnen kamen mit VertreterInnen von La Biosthétique zusammen, um Impulse zu setzen, sich weiterzubilden, Wissen zu teilen und gemeinsam in ein ambitioniertes Jahr zu starten.

Unter dem Motto „Gemeinsam Erfolg gestalten“ eröffnete SFB-Präsidentin Gabi Stern die Veranstaltung mit einem klaren Appell: Es gehe nicht nur um Information, sondern um konkrete Umsetzung – für eine zukunftsfähige ehrenamtliche Arbeit, wirtschaftlich starke Salons und noch zufriedenere Kunden. 

In Workshops wurden zentrale Erfolgsfaktoren moderner Salonführung aufgegriffen: Kopfhautkompetenz als Positionierungs- und Umsatzfaktor, schnelle Make-up-Services zur Emotionalisierung von Beratungsgesprächen, effiziente Farbtechniken für den Salonalltag sowie exklusive Zusatzservices, die Kundenerlebnisse intensivieren und Mehrumsatz generieren – ohne Mehraufwand.

Ein weiterer Schwerpunkt war die Customer Journey: vom ersten Online-Kontakt bis zum multisensorischen Wow-Moment im Salon. Rituale, Atmosphäre und klare Abläufe entscheiden darüber, ob aus einem Termin echte Begeisterung entsteht.

Strategien zur Mitarbeitergewinnung, moderne Recruiting-Wege und strukturierte Onboarding-Konzepte wurden ebenso beleuchtet wie „gehirngerechtes“ Lernen im Salon und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zwischen Kosten und Umsatz. 

Was machen die TeamleiterInnen des SFB?

Die Teamleiterinnen der Société Française de Biosthétique (SFB) sind ehrenamtlich engagierte Friseurunternehmerinnen und Fachkräfte, die über die Regionsvorstände organisiert sind und gemeinsam mit regionalen Aktivgruppen die zentrale Struktur der SFB-Community bilden.

Ihre Aufgabe ist es, fachliche Impulse, Weiterbildung und den Austausch in die Regionen zu tragen und damit Wissenstransfer und Umsetzung im Salonalltag zu fördern. Die Gemeinschaft zeichnet sich durch einen offenen, praxisorientierten Austausch aus, bei dem Erfahrungen geteilt und Netzwerke aufgebaut werden – über Hierarchien hinweg, von Auszubildenden und Nachwuchstalenten bis zu etablierten Unternehmerinnen.

Unterstützt wird die Vernetzung durch Formate wie Workshops und die SFB-App, die Kommunikation, Informationen und Aktivgruppen bündelt und so die kontinuierliche Zusammenarbeit innerhalb der Community stärkt.